التجربة الافتراضية المثالية كن مستعدًا لأي شيء
ماذا ستكون الاتجاهات الكبرى في عام 2016؟ لا يمكننا إخبارك ، ولكن إذا كنت تعرف كيف تستمع ، فسيقوم عملاؤك بذلك. يسر Optimizely الإعلان عن التجربة الافتراضية المثلى: تحسين مستقبل عملك بلا خوف. انضم إلينا للحصول على فرصة لمعرفة كيف يستخدم بعض قادة الأعمال الأكثر شجاعة الاختبار للتميز بين المنافسين.
ماذا ستكون الاتجاهات الكبرى في عام 2016؟ لا يمكننا إخبارك ، ولكن إذا كنت تعرف كيف تستمع ، فسيقوم عملاؤك بذلك. هذا هو سبب أهمية الاختبار والتحسين لأي شركة ناجحة: فهي توفر لك القدرة على اتخاذ القرار بناءً على البيانات – بدلاً من التخمين أو الخبرة السابقة – وتخلق تجارب رائعة من شأنها تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء السعداء.
بالنسبة للشركات التي لم تتبنى ثقافة الاختبار بشكل كامل ، فإن التفكير في الغوص بلا خوف قد يكون مخيفًا بعض الشيء. لكن أولئك الذين يعرفون أن الفوائد هائلة. لهذا السبب يسعد Optimizely الإعلان عن التجربة الافتراضية المثلى: تحسين مستقبل عملك بلا خوف . انضم إلينا للحصول على فرصة لمعرفة كيف يستخدم بعض قادة الأعمال الأكثر شجاعة الاختبار للتميز بين المنافسين ، وبناء علاقات دائمة مع عملائهم ، وزيادة الإيرادات.
إليكم لمحة سريعة عن بعض الجلسات الرائعة:
- تحدي الوضع الراهن لتقديم أفضل الخبرات في فئتها: سيوضح بيل ماكيتيس ، كبير مسؤولي التسويق في Slack ، كيف يمكن للشركات الارتقاء إلى وضع الأفضل في فئتها من خلال تبني ثقافة الاختبار.
- التعلم من فشلك الأول: سيناقش فينود كارثا ، مدير المنتجات الرقمية في Visa ، كيف يمكن حتى للاختبارات التي لا تسير في طريقك أن تعلمك دروسًا قيمة.
- الأفكار الجريئة تؤدي إلى مكاسب كبيرة: سيوضح كايل راش ، مدير هندسة الواجهة الأمامية والتحسين في شركة هيلاري لأمريكا ، كيف يمكن لفوائد الأفكار الجريئة ، عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح ، أن تفوق المخاطر بكثير.
بعض دروس عام 2015
بينما نتطلع جميعًا إلى عام 2016 والتحديات المقبلة ، فمن الجيد أن ننظر إلى الوراء ونتأمل في بعض الأشياء المدهشة التي تعلمناها العام الماضي. فيما يلي مثالان على دروس مثيرة للاهتمام لم يكن من الممكن تعلمها بدون اختبار:
يمكن أن يكون تسجيل مستخدم جديد أمرًا بديهيًا
تتمثل مهمة Trunk Club في مساعدة الرجال على بناء خزانة ملابس مذهلة دون بذل الكثير من العمل. إنهم يريدون أن يقوم موقع الويب الخاص بهم وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم بفعل الشيء نفسه. قد يفترض المرء أن ذلك سيتطلب أبسط تدفق اشتراك ممكن لعملاء جدد ، أليس كذلك؟ خاطئ – ظلم – يظلم! كما تعلم مايك وولف ، رئيس تصميم المنتجات في Trunk Club ، من خلال اختبار رائع ، أدى إنشاء تدفق تسجيل أطول وأكثر تعقيدًا بصريًا إلى زيادة بنسبة 133٪ في التحويلات.
Secret Escapes هي شركة سفر فاخرة للبيع بسرعة كبيرة تقدم صفقات مخفضة على فنادق من فئة أربع وخمس نجوم حول العالم. قبل إطلاق تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم ، كان عليهم الإجابة عن سؤال بسيط ولكنه مهم: هل يجب أن يطلب التطبيق من المستخدمين التسجيل لعرض صفقات السفر؟ قد يبدو واضحًا أن إضافة خطوة قد تخفض معدل الاشتراك وتؤدي إلى مراجعات سلبية للتطبيق. ولكن كما تعلم سيباستيان فالرت ، المدير العام للشركة في المملكة المتحدة ، من خلال الاختبار ، أن طلب بوابة تسجيل إلزامية زاد من معدل الاشتراك بأكثر من الضعف ولم يؤد إلى مراجعات أو تعليقات سلبية.